Enkon Varmepumper Haugesund

Har aldri opplevd maken på dårlig service. Bestiller en rens av anlegg i oktober og det blir oppdaget under oppdrag at viften til ventilasjon var dårlig. Den måtte byttes ut. Greit nok det. Han skal gi beskjed når ny vifte ankommer butikk. Vi har da ingen ventilasjon siden han ikke har koblet bort viften. Ukene går og ingen tilbakemelding. Etter ørten telefoner og purringer så er det fortsatt ikke gjort noe og nå er vi i desember måned. Jeg sier bare STYR UNNA

Hadde gratis befaring til ny varmepumpe idag og fikk tilbud på ny pumpe med montering og fjerning av gammel varmepumpe. Kjempebra tilbud og montering allerede i morgen som jeg sa ja til. Har sjekket litt rundt og bedre tilbud var ikke å oppdrive på samme kvalitet som varmepumpen jeg gikk for. Takk til Tjerand E. Sternhoff for hyggelig befaring og godt tilbud. Er varmepumpen like bra som servicen jeg fikk blir dette veldig bra

Fantastisk service, pris og dyktige montører. Bestilte 2 varmepumper på en fredag, allerede tirsdag var første ferdig montert. Enkon var klar til å montere begge samme dag, men siden jeg ikke hadde klargjort ble pumpe nr 2 montert på mandagen etter. 1. etg har jeg tidligere varmet opp med vedovn, men etter bare 2 dager med varmepumpe føles det ut som et annet hus. Anbefaler å ta imot befaring. For min del endte det opp med rimeligere pumper og bedre plassering.

Bestilte ventilasjonsrens fra Enkon. Ved utførelse av rens oppdaget de at det eksisterende aggregatet var ihjelrustet og måtte byttes ut. Enkon hjalp med å få bestilt og montert nytt aggregat. Grundig arbeid ved montasje gjorde at Enkon oppdaget lekkasje i taket mitt rundt takhette som var årsak til at det gamle aggregatet var rustent. I etterkant var de behjelpelige med en rapport som kunne brukes mot forsikring. Flinke fagfolk og god hjelp og service. Veldig fornøyd!

Utrolig profesjonell gjennomføring fra Enkon. Montøren var hyggelig, effektiv og ryddig, og hele prosessen tok kortere tid enn forventet. God pris, god kvalitet og topp oppfølging i etterkant. Dette er et firma jeg gladelig anbefaler videre.

Fin og hyggelig service ved kjøp og montering av varmepumpe. Installatør kom til avtalt tid og utførte jobben som planlagt.

Kjøpte en Panasonic varmepumpe, gulvmodell, fra CMC Varme. CMC sine kunder havnet i en skvis da CMC plutselig bestemte seg for å slutte med varmepumper. Enkon overtok kundelisten. En del rot og uvisshet i forbindelse med denne endringen har det vært, og både CMC og Enkon kunne nok ha vært tydeligere på hva endringen innebærer for CMC's gamle kunder. Et utfyllende informasjonsskriv kunne vært sendt ut på et tidligere tidspunkt. Jeg trodde i noen dager at jeg hadde blitt svindlet, og mistanken ble forsterket av at jeg ikke nådde igjennom per telefon eller fikk svar på skriftlige henvendelser. Jeg besluttet å ringe alle telefonnumre jeg kunne finne listet under Enkon, og fikk omsider kontakt med en person som kunne gi meg svar og berolige meg. Derfra rullet saken raskt, og jeg har fått og får hjelp med min varmepumpe, som jo i utgangspunktet var et annet selskap sitt ansvar (avtalen dem imellom kjenner jeg ikke). Et moderat minus for at det er vanskelig å etablere kontakt og for at man ikke får bekreftende e-post, informasjon om ventetid eller tilbakering innen rimelig tid. Holder derfor igjen en stjerne for forbedringspotensiale innen kommunikasjon. Et stort pluss for at Enkon strekker seg langt (når frustrasjonen er stor). Det er svært tillitvekkende.