Hemer Lås & Dørtelefon AS

Her er det kvalitet som kommer først, tett oppfulgt av god service og inngående kunnskap om det de holder på med. Der andre må gi opp, klarer disse å finne gode løsninger. Anbefales på det sterkeste.

Svært fornøyd med teknisk kompetanse (elektriske dørlåser) og den serviceen som ble levert! Faktisk så bra at jeg tok meg tid til å skrive en anmeldelse. God kommunikasjon, møtte opp til avtalt tid, systematisk feilsøking og leverte løsning på problemet. Bra!!

Her var det stryk i oppføging av kunden. Jeg har tatt kontakt for mange uker siden med noe veldig konkret som Hemer lås driver med. Fikk tilsendt noen PDF med standard tekst jeg finner selv på nett uten at det jeg spør om blir besvart. Jeg følger opp med en epost hvor jeg spesifiserer hva det er jeg spør etter uten å få svar. Jeg ringer kontaktpersonen i eposten forgie uke hvor han legger på uten å ringe tilbake. Jeg ringer tilbake mandag denne uken hvor det igjen blir lagt på med en sms om hva det er jeg lurer på, han var forferdelig opptatt. Jeg ringer så Hemer sitt kontornummer i håp om å snakke med noen andre som har bedre tid, til min store overraskelse blir jeg satt over til denne figuren som var grusomt opptatt. Han innleder også samtalen med hvor opptatt han er. Dette er et selskap som enten har vært ekstremt uheldig med opplæringen av sine ansatte eller så er de så mette at de velger å være direkte uhyggelige mot kunder de anser som lavverdi. Søk hjelp en annen plass om dere har mulighet.

Bestilte navnelapp for ringeklokke for sameiet. Fonten var den styggeste jeg noen gang har sett. Bestill heller hos posten.

Skyhøye priser, elendig kundeservice. Styr unna!

God service, trekk da prisen var 200 kr mer enn sagt over telefonen.

Bra sted om du trenger å få deg lås