Sig. Halvorsen avd. Sandnes

Sig Halvorsen monterte et svindyrt dush / steambad kabinett hos oss i 2009. Nylig sluttet termostaten å virke, fikk kun ut kaldt vann. Kabinettet er spesialbygd, rør, kraner, fordamper etc er innvendig skult, har vanskelig og komplisert tilkomst. Leverandøren eksistere heller ikke lenger. Jeg var redd for at jeg måtte skifte ut hele anlegget. (Tipper 300 000 for et nytt?) Da kom Tore som hadde montert anlegget i 2009 og fikset termostaten fra "utsiden". Meget imponert. Takk.

Bestilt to jobber, en for montering av kjøkkenvask, en annen for flytting av varmtvannsbereder. På varmtvannsbrederen prøvde han som var der å fakturere 15m med kobberrør, og 36km kjøring selvom vi kun bor 6km unna! Han førte 2t mer enn det han brukte da vi så han komme å dra! Kjempe useriøs rørlegger som alle absolutt burde styre unna! Har desverre ikke navn på han. Kundeservice har vært kjempe greie og trekt fra disse ekstra rørene som han sikkert tok med hjem til eget bruk! De har også trekt fra de 2t han prøvde å fakturere oss for, og den ufattelige kjøringa. Kudos til kundeservice og de som styrer med faktura, desverre er det alltid noen som ødelegger, i dette tilfelle en kjeltringstreker av en rørlegger som jeg gjerne skulle meldt inn til sjefen dems. 5 stjerner til kundeservice, og -5 stjerner til rørleggeren!

Håpløst inkompetent og fiendtlige ledelse. Majoriteten av arbeidereren var veldig hyggelige og kompetente, men noen kan ikke ha hatt fagbrev, tør faktisk ikke spør de om å utbedre feilene sine, fikser det bedre selv. Hovedproblemet er styring og elendig kundebehandling fra ledelsen, bøllete oppførsel, derfor blir det en stjerne. Styr unna disse og pass nøye på at de du velger til jobben gjør ting ordentlig. Det er mitt råd, jeg har lært leksen min.

Først vente en uke på å få svar på mail. Som ble lovet på tlf at skulle være dagen derpå om jeg sende en mail. Og måtte bli fakturert for en befaring som først kunne finne sted etter enda en uke. Må jo innrømme at jeg ser at kundebehandling er ikke første prioritet her.

Jeg kom hjem til masse vann på gulvet på kjøkkenet, og ser at det lekker fra varmtvannsberederen. Jeg får høre fra styreleder i borettslaget at vi har avtale med Sig Halvorsen via BATE, og jeg bestemmer meg for å kontakte de dagen etter. Jeg beskriver hva som har skjedd, og jeg får beskjed om at det blir nødt til å bytte noen deler, men de kan ikke komme før dagen etter. Jeg bestemmer meg derfor for å ringe et annet firma for å få det fikset så kjapt som mulig. Det andre firmaet finner ut etter ett minutt at jeg behøver kun å stramme en mutter. Jeg prøver dette, og lekkasjen stoppet umiddelbart. Her føler jeg at Sig Halvorsen enten ikke har hatt god nok kompetanse, eller så har de ansett dette som lettjente penger. Jeg kommer ikke til å kontakte Sig Halvorsen ved neste rørleggertjenester iallefall, når jeg potensielt hadde måtte punget ut med et par tusenlapper for noe som var fikset selv på et minutt.

Eneste positive opplevelsen hva at de kunne komme samme dag som jeg ringte. Ellers er min anbefaling og brikke et annet firma. Dette firma er useriøse og hører ikke på hva kunden ber om.

Vil ikke gi en prisvurdering på et bad, skal ha betalt for å komme og se. Styr unna, brukte heller rørlegger Torgersen.