E.F. JIMENEZ RØRSERVICE AS

Ryddig, profesjonelle og bra utført arbeid, bygget nytt bad. Anbefales.

Dette må være bedriften som ligger i toppen av skalaen for kundetilfredshet Samtlige, fra kundemottak i forretningen, til sjefen sjøl og lærlingene, utviser en "kunden i fokus" holdning som veldig mange kan lære av. Utfører godt håndverk med glimt i øyet, hensynsfullt og uventede utfordringer tas på strak arm. Forklarer hvordan nytt utstyr skal benyttes på en veldig god måte. Rydder opp etter seg gjør de også Anbefales på det varmeste

Jeg er svært misfornøyd med jobben som ble gjort. Under arbeidet ble det gjort skade på både laminatgulv og underliggende varmefolie. Jeg trakk derfor fra 5000 kr på fakturaen, men firmaet valgte å gå til sak og fikk medhold. Opplevelsen viser for meg at de ikke tar ansvar for skader de påfører kundens eiendom. Jeg kan ikke anbefale dette firmaet til andre og ønsker å advare potensielle kunder.

Alltid blide og og imøtekommende. Flott arbeid utført hos meg tidligere, har bestilt oppdrag på nytt, så blir det modernisering av bad og kjøp av innredning i løpet av våren. Beste rørlegger og håndtverker i Horten. ferdig snakka.

Har brukt Jimenez flere ganger de siste årene og alltid fornøyd. Får rask hjelp og god service av flinke og hyggelige rørleggere. Anbefales!

Helt greit, men vil ikke bruke dem igjen. Renovering av bad, fikk spørsmål om det var greit at lærling gjorde det meste av jobben under oppsyn. Vi svarte ja, det var dumt. Lærlingen gjorde mesteparten av jobben totalt uten oppsyn. Ting vi er misfornøyd med i etterkant: de la ikke tilbake isolasjonen på loftet når de var ferdig, vi har sluk man ikke kan rense uten å bruke skrutrekkere, flere håndklekroker hengt opp enn vi kommuniserte at vi ønsket, toalettholder henger og dingler, dusjhyller installert feil vei så man dunker hodet i dusjen når man skal ha ting i hylla og vi har for mange stikkontakter på badet basert på feilinformasjon fra Jimenez (som han nekter for i etterkant). Når vi tok kontakt i etterkant av renoveringen for å spørre om disse utfordringene fikk vi beskjed om at hvis vi hadde mange spørsmål så ville det bli fakturert (?!) og at vi kunne utbedre flere av tingene selv hvis vi var misfornøyd. Ikke bra kundeservice, men ble et ganske fint bad.

Jeg reklamerte på klosett montert 2 år tidligere av samme firma fordi det vinglet ved bruk. Bestilte også befaring av dusjkabinett som ikke tok vann godt nok unna på grunn av feil valg av rør fra avløp til sluk av annen rørlegger som monterte dusjkabinett. Rørlegger var hos meg i 4 minutter hvor han så på klosett og dusjkabinett før han plutselig dro. Det ble ikke utført noe utover å se på potensielt arbeid som måtte utføres. Og så hørte jeg ikke noe mer. For dette ble jeg fakturert 1212 kroner, hvor begrunnelse er service. Ingen service ble utført. Jeg klaget på fakturaen og mottok purring og inkasso som jeg ikke betalte og ble saksøkt for 1212 kroner pluss omkostninger. Fordi jeg reklamerte. Reklamasjonen står fremdeles og firmaet velger å ikke respektere mine rettigheter som forbruker. Jeg mener at rørlegger bør ha avdekket og informert om potensielle risikoer ved å lime klosett til et linoleumsgulv, og kommet med gode anbefalinger før klosettet ble montert. Jeg kommer definitivt ikke til å bruke dette firmaet igjen og anbefaler deg til å finne noen andre som kan gjøre jobben hos deg.