B. Hodnefjell AS

Ringte og forklarte nøyaktig problem til rørlegger, sendte bilde av skadet Aqualock og om dette var noe de kunne hjelpe oss med. Det kunne de. Rørlegger var innom i 5 minutter, så på lekkasje og rør, og forklarte at dette var noe de ikke kunne hjelpe med. Spurte om det var noe å betale, rørlegger svarte nei. Gikk deretter 50 meter ned til nærmeste Elkjøp og kjøpte standard slange til som jeg installerte selv på 2 minutter. Uken etter fikk jeg en faktura på over 1000kr med 4 dagers betalingsfrist i posten for kjøring (500m fra butikk til hjemmet vårt), samt 1 times ‘Arbeid’ . Når jeg så ringte for å få en forklaring, blir jeg bare møtt med svar om "standard minstetakst" og "dette burde vi ha visst".

Dårlig service. Avtalte fredag at de skulle komme og montere kran og sette på varmtvannsbereder for vi har pusset opp kjøkken. Hodnefjell skulle møte mandag kl 08.15 og ringte søndag 21.30 for å si han ikke kommer og monterer noe grunnet vi ikke hadde kjøpt kranen hos dem. Det kaller jeg utrolig dårlig service og uproffisjonelt gjort. Satser på avisa får dette med se. Nå må vi gå vannløselig til vi får en rørlegger på plass

Dårligere kundebehandling har jeg aldri vært borti i mitt liv. Vil ikke ha noe mer med dette firmaet å gjøre. Anbefaler ingen å benytte Hodnefjell.

Strålende service! Rask og hyggelig respons, effektiv i arbeidet og finner løsninger som fikser problemet og gjør det rimelig for kunden. Ikke tvil om at jeg bruker Hodnefjell neste gang jeg trenger rørlegger. 10/10 🙂

Skulle benytte oss av dette firmaet, men lite serviceinnstilt og latterliggjøring fra rørleggers side bidro til at vi fant noen andre.

Anbefales på det sterkeste!

God og hyggelig service