Ventex AS

Har forsøkt ringe uten å komme frem,har sendt 2 mailer uten å få tilbakemeldinger

Pass på å avtale tidspunkt om de må utføre noe. De skulle komme å rense ventilasjonanlegget ,men vi har ikke fått en tidspunkt. De påstår at de har vært foran huset I 15 min, ringte 3 ganger på døra og prøvde å ringe manen men svarte roboten(sier han), da jeg var hjemme og var noen minutter på terassen med døra åpent . Og vi må betale for "bomtur". Tok ikke telefon heller ikke før om en time.

Useriøst firma som verken svarer på telefon, e-post eller SMS. Har prøvd gjentatte ganger å komme i kontakt med Ventex angående problemer med Villavent-anlegget mitt, uten hell. Dette er ikke første gang jeg opplever det samme – elendig kundeservice og fullstendig mangel på oppfølging. Anbefales ikke.

Hadde god første opplevelse. Sende mail med bilde angående en del dem sa dem hadde inne. Dro dagen etterpå in med delen og dem bytta vifta i delen for meg. Ga god svar angående noe annet. absolut ingenting klage på. Føler jeg fikk god kundebahdnling og kan bare gi 5 stjerne

Valgte å bestille reim til havarert ventilasjonsanlegg hos Ventex, da de hadde delen på lager og bekreftet at de kunne sende raskt. Mottok etter en stund helt feil del (PT100-element). Da jeg følger opp lover Ventex å få sendt korrekt del, men ingen ting skjer. Når jeg så igjen purrer på dette lover Ventex igjen å sjekke status/finne sporing på pakken, men det kommer aldri noe oppfølging her heller. Når jeg til sist ber om råd hvordan Ventex planlegger å løse dette, så ber de meg bestille delen en annen plass, uten noen beklagelse eller forslag til løsning fra sin side. Anlegget mitt har nå stått avslått i over en måned helt unødvendig. Useriøs bedrift, styr unna!

Svarer verken på epost eller telefon......

!!! OBS: STYR UNNA HAN HER !!! Dette er en som ikke gjør opp for seg, eller er til å stole på. Om noe går galt med ting han leverer vil det gå på din egen bekostning, selv om du har garanti!! Elendig service og nermere svindel kommer du ikke !! Dere har blitt advart! 🙂