VVSkupp

Godt utvalg, men jeg opplevde å motta feil produkt fordi beskrivelse på nettsiden deres var feil. Dette ble oppdaget etter at forpakningen var brutt. De godtok ikke retur selv om de anerkjenner feilen på nettsiden så var svaret bare at "de tar forbehold om feil på nettsiden." Penger tapt og flere nye dager med venting på nye deler fra ny leverandør

Bestilte ymse varer som alle var lagerført. Hver uke får eg epost med ny estimert leveringsdato.. Kommer ikke til å handle igjen ifra dem. Har ventet i snart 2 mnd nå. Og siste mail med ny estimert leveringsdato er nå 3 veker fram i tid. Over 3mnd leveringstid på lagerførte varer er ikke innafor.

Kjøpte en Milwaukee laseravstandsmåler. Er fornøyd med produktet i seg selv, men vær obs på at VVSKupp IKKE er autorisert Milwaukee forhandler, og man får således ikke registrert verktøyet for utvidelse av garanti, til tross for at de skriver det på siden deres. Greit å ta med i vurderingen når du skal kjøpe Milwaukee elverktøy.

Alt for lang leveringstid, og relativt sporadisk oppdatering sendt direkte til meg som kunde. Da blir det uforståelig hvorfor jeg ikke får varene mine innenfor stipulert leveransetid. Jeg mener det ville vært en fin gest om dere ga meg tilbud om kompensasjon når det blir så vesentlig forsinkelse.

Bestilte ny vask. Åpnet pakken, vasken var helt knekt. Klagde og ba om returseddel. Fikk ingen returseddel men tilsendt ny vask med stor luftbobler og hakk i kant. Klagde og ba om retursedler på begge og refundering av kjøp. Møter kverulerende kundeservice som kommer med irrelevant argumentasjon om at der ikke er finish på undersiden (som om finish fjerner store luftbobler og hakk i kant). Venter fortsatt på ordentlig håndtering av klagen. Vil ikke anbefale.

Har ventet en måned på varer som i nettbutikken var oppgitt til å ha 3-5 dagers leveringstid. Kundeservice tilbyr hverken forklaring på forsinkelsen eller rimelig kompensasjon. Samtidig som jeg venter på levering settes de samme varene 20 % ned i pris, og markedføres fremdeles med 3-5 dagers leveringstid. Dette er villedende markedsføring, kontraktsbrudd, ansvarsfraskrivelse og elendig kundeservice i en og samme pakke. Styr unna!

Jeg fikk levert feil sete til et wc på gjestetoalett. Det var ikke mulig å se at det ikke passet før etter at det var montert. Tok bilder for å illustrere problemet. Deretter ble setet demontert og pakket ned i originalemballasje. Tok kontakt med VVSKUPP for å bytte til et som passet. Fikk til svar: Bildene viser at dette er montert, dette vil ikke bli tatt i retur. Dette er et hygieneprodukt. Usedvanlig dårlig service og 1500,- rett ut av vinduet. Styr unna denne butikken!!